常見問題
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關於預約
- 問:會收到預約確認的信件嗎?
- 答:會從預約的網站收到預約詳情確認信件。
- 問:可以延長或縮短入住期間，變更房間，變更預約人數嗎?
- 答:可能。依空房情況及不同季節有可能酌收額外費用。
- 問:必須在入住日幾天前預約?
- 答:入住日當天的14:00前接受預約。當日預約的客人請事先來電確認是否有空房。
關於付款
- 問:可以使用信用卡付款嗎?
- 答:可以。(MasterCard,Visa,American Express, Diners Club, Discover)
關於入住及退房
- 問:能提早入住或延遲退房嗎?
- 答:由於客房需要清掃時間，原則上不接受提前入住。您可以先寄放行李在飯店。
因班機延遲等理由而必須延遲退房時，請事先與我們聯絡。
關於取消條款
- 問:什麼情況下會產生取消手續費?
- 答:預約後取消時將收取手續費
| 前3天前 |
100%手續費 |
| 當日・沒有聯繫 |
100%手續費 |
其他
- 問:房間裡有網路可以用嗎?
- 答:全部的房間都有免費wifi可使用
- 問:有停車場嗎?
- 答:飯店沒有專用停車場，請使用附近投幣式停車場。
- 問:可以寄行李到飯店嗎?
- 答:請事先告知我們您要寄送行李到飯店，櫃台會先幫您保管。
- 問:可以從飯店寄送行李嗎?
- 答:可以。詳細請在櫃台詢問。