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常見問題

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關於預約

問:會收到預約確認的信件嗎?
答:會從預約的網站收到預約詳情確認信件。
問:可以延長或縮短入住期間,變更房間,變更預約人數嗎?
答:可能。依空房情況及不同季節有可能酌收額外費用。
問:必須在入住日幾天前預約?
答:入住日當天的14:00前接受預約。當日預約的客人請事先來電確認是否有空房。

關於付款

問:可以使用信用卡付款嗎?
答:可以。(MasterCard,Visa,American Express)

關於入住及退房

問:能提早入住或延遲退房嗎?
答:由於客房需要清掃時間,原則上不接受提前入住。您可以先寄放行李在飯店。
因班機延遲等理由而必須延遲退房時,請事先與我們聯絡。

關於取消條款

問:什麼情況下會產生取消手續費?
答:預約後取消時將收取手續費
前3天前 100%手續費
當日・沒有聯繫 100%手續費

其他

問:房間裡有網路可以用嗎?
答:全部的房間都有免費wifi可使用
問:有停車場嗎?
答:飯店沒有專用停車場,請使用附近投幣式停車場。
問:可以寄行李到飯店嗎?
答:請事先告知我們您要寄送行李到飯店,櫃台會先幫您保管。
問:可以從飯店寄送行李嗎?
答:可以。詳細請在櫃台詢問。

詢問

※下方詢問表格來信時,原則上2天以內會回信,繁忙期可能會超過2天,還請您見諒。
※如果有緊急狀況請撥075-708-7858